厂家发货出现质量问题时，赔偿方式与金额需结合具体情况确定，以下分情形说明：
1. 产品有质量问题但无其他损失：消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，要求厂家退货、更换或修理，厂家还需承担运输等必要费用。
2. 因质量问题产生额外经济损失：消费者有权要求厂家赔偿实际损失，如维修费用、误工损失等。
3. 产品存在危及人身财产安全的不合理危险并造成损失：消费者可依法要求厂家承担惩罚性赔偿责任。
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厂家发货出现质量问题时，消费者处理过程中要避免以下错误操作：
1. 未及时固定证据：发现问题后未第一时间对产品质量、购买凭证拍照/录像或妥善保存，如丢弃产品、删除沟通记录，可能因证据不足陷入维权被动。
2. 过度拖延维权：因问题轻微或工作忙未及时索赔，可能超过诉讼时效或合理期限，导致丧失胜诉权。
3. 采取过激行为：协商未果后辱骂、威胁工作人员或到经营场所闹事，不仅无法解决问题，还可能违反治安管理规定承担法律责任。若您在处理赔偿事宜时遇到困难，我可以为您提供详细解答，避免因操作不当影响维权。
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厂家发货出现质量问题时，消费者维权可能面临以下法律风险：
1. 厂家以“已过保修期”或“使用不当”拒赔：若消费者收到商品后长时间未使用，保修期过后才发现质量问题，或厂家认为消费者未按说明书使用导致问题，可能以此为由拒绝赔偿。
2. 证据链不完整导致索赔困难：若无法提供完整购买凭证、清晰质量问题证据（照片/视频）或有效沟通记录，难以证明质量问题及损失情况，索赔请求可能不被支持。
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厂家发货出现质量问题时，以下特殊情况或例外情形可能影响赔偿处理：
1. 消费者购买前已知晓质量瑕疵：若消费者在购买时明确知晓商品存在质量瑕疵（且不违反法律强制性规定），根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条，厂家可能无需承担退货、更换、修理等责任，影响赔偿请求。
2. 商品属于鲜活易腐等特殊种类：若为生鲜食品等鲜活易腐品，因运输时间过长、保存不当出现质量问题，且消费者未在合理时间内提出异议，厂家可能主张系商品特性及未及时验收导致，影响责任认定。
3. 双方合同有特殊赔偿约定：若合同明确约定质量问题的赔偿方式、范围和期限等条款（且不违反法律规定），赔偿处理将优先按合同执行，可能与法定赔偿方式存在差异。

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